电子商务|估值200亿的小红书，何时能解商业化难题？( 四 )

但让商家留在小红书站内的吸引力并不大，在基础设施搭建上，小红书电商还相差甚远。
小红书电商业务上游缺少供应链纵深、下游缺少支付体系和履约能力，
切断外部倒流后，小红书电商还面临着和传统电商平台淘宝、京东、拼多多，以及抖音、快手等短视频电商平台的“竞价” 。
在砸钱补贴上，小红书难以与其他几个平台血拼，小红书的自营业务“福利社”就频频遭遇对手价格战狙击。小红书有限的SKU时常把用户拒之门外，用户在小红书完成“种草”后，又流向第三方平台完成购买。
此外，在小红书平台上成交的产品，还需要向平台缴纳佣金。据了解，销售额1万以上部分按照5%抽佣，直播带货向主播抽取20%平台服务费，商家到头来很可能是“赔本赚吆喝” 。

由于供应链体系不完善，让它深陷假货风波，而物流体系不健全，又导致了发货、配送慢，以及售后体验差等问题。
在黑猫投诉平台上，不少投诉贴直指小红书福利社的收货难、销售假货、售后体验差等帖子。
小红书的电商化走得并不顺遂，但在广告业务达到增长瓶颈后，打通“种草”到“拔草”的业务闭环是小红书逃不掉的宿命。