知乎成长的烦恼，B站也没有解药( 四 )

知乎的收入来源包括广告、付费会员、电商三类，广告是收入支柱。
2020年，知乎广告收入占比由2019年的86.1%降至62.1% ，付费会员收入占比由2019年的13.1%增长至2020年的23.7% ，内容商业化收入占比则由0.1%提升至10% 。

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知乎APP上的广告
知乎一直希望付费会员、内容商业化能有所提高，正如B站也瞄准了付费会员，以及直播打赏在内的增值服务。
不过在营收结构上， B站更为平衡。回溯2018年B站刚上市时，其招股书显示的二次元游戏占其2017年全年收入的83% ，而B站公布最新财报显示， 2020年Q4其总营收为38.4亿元， Q4直播和增值服务首次超过游戏，成为第一大营收支柱。
这与去年10月英雄联盟全球总决赛开播有关， B站获得了独家直播版权，并展开了一系列营销拉新活动，才实现了收入的高速增长。
然而，破圈营销近一年， B站至今尚未盈利，激进的知乎也是一样。
根据财报， B站2018年-2020年的净亏损额分别为5.65亿元、13.03亿元、30.54亿元，已连续三年亏损。知乎也在亏损，但有所收窄， 2019年-2020年，其净亏损分别为10.04亿、5.18亿。
社区型平台依赖用户增长，在拉新和运营开支上较大，这是亏损的只要原因。例如B站， 2020年29.1%的经营开支用在了销售和营销上，花费达34.92亿元，甚至超过了过去两年该板块支出的总和。

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但在资本看来，短期的亏损之后，公司商业化能力凸显，用户规模达到一个阶段时，盈利的一天迟早到来。
目前，两者的营收规模差距较大， 2020年，知乎营收13.52亿元，同比增长101.7% ， B站2020年营收为120亿元，同比增长77% 。
后者是前者营收规模的10倍。而一个备受关注问题是，知乎未来的营收空间是否能超过B站，这需要对比两者的主要营收来源的天花板。
B站由于需要在成本结构中承担相当比例的游戏渠道分成和主播分成的支出，而知乎目前以广告为主业，同时知乎还处商业化早期阶段，两者的盈利模型很难比较。
在多元化、商业化的发展过程中， B站和知乎也都只是行至中途。
知乎的变现困境，主要是来自商业广告频率太高，而影响了用户的使用体验。但知识付费又不足以支撑其营收，导致了商业化道路还在探索的途中。
B站营收已经达到一定量级，但内容生态出现的问题影响了广告业务，游戏业务的营运又不具稳定性，用户增长压力下营销成本高企，也让外界质疑其平台高粘性特质不再。
【知乎成长的烦恼，B站也没有解药】知乎和B站都在向外界反复传达，它们是属于用户的社区、是一个可以改变创作者命运的舞台，尽管在过去数年他们拥有大批忠诚的用户和创作者，但在谨慎又激进的扩张后，它们还依然在探索共同困境的破解之路。