暴雨|如何理解淘宝天猫服饰垂直化建设？( 二 )

PLVM 货品全生命周期运营，涵盖了货品的新品期、成熟期和尾货期，淘宝天猫解决方案针对各阶段货品运营的核心业务场景，提供了数字化驱动的提效方案。

致知服饰合伙人段炼
比如说女装品牌致知，其创立于2018年，通过在设计中融合东方元素建立了独特的品牌形象。平台赋能上，在上新前挖掘与新品目标人群重合度高的商品，配合搭配视频等内容投放，达到跨品类拉新的效果。又贴合品牌的阶段、调性和定位进行商业内容化升级，通过搭配讲解、场景化搭配图片、搭配互动活动等方式丰富产品的呈现形式，突出产品卖点，吸引更多顾客、增加店铺的可逛性，提升了用户留存。
618期间战绩丰硕，致知老客GMV同比提升150+% ，搭配类图文、视频引导成交额超200万，半身裙品类GMV同比增长104% 。
至此，淘宝天猫服饰运用DTC模式助力服饰品牌数智化转型的框架全貌就落了下来。阿里域内、域外的流量触角和消费标签是“软支持” ，平台提供的数字化工具、服务，及生态数字化能力可看做“硬支持” ，双轮驱动最终落地的是“消费体验” 。
每一次新经济对传统模式的革新，都伴随着不确定性，数字化商业时代的未来， DTC是破局服饰行业两大挑战的“利器” 。平台与企业携手转型，科技与商业结合实现各自的“确定性” 。
CLVM：持续优化消费决策“时间成本”服饰行业，一直是淘宝天猫的基本盘， 19年来，服饰作为互联网化程度最深的行业之一，整个供应链的形态也在不断发生变化。

图表来源《拥抱未来服饰品牌DTC制胜之术》白皮书
【暴雨|如何理解淘宝天猫服饰垂直化建设？】面向未来，《白皮书》中透露一个大趋势，服装消费将逐步从冲动消费转变成计划型消费。中国服装协会秘书长也认为，服装消费是冲动型消费，然而随着消费者对未来预期偏向悲观，从冲动变为计划型消费，即有意克制。另一方面，中国服饰企业繁荣了三十年，品牌和产品的丰富度都达到了非常成熟的程度。

贝恩公司副合伙人陈严
相关报告显示，淘宝天猫平台无论用户规模（10亿消费者）和使用时长均领先，原因是消费者在该平台可以更快更精准地找到“所需” ，消费决策“时间成本”最低。 CLVM驱动轮最大的价值点，更深层次的解决消费者决策的效率问题，呈现三个维度上的革新。
1、流量漫灌、流量滴灌到流量精准分发；就PC时代来讲，用户打开电商平台网页，通过首页推荐、品类商品页推荐和品牌旗舰店的商品展示，层级式解决消费者决策。移动互联网时代个性化推荐兴起，商品推荐实现千人千面，用户触达所需的路径缩的更短。
天猫全新的数字化生命周期经营方法论，提出FAST和GROW模型， CLVM于日趋复杂的消费者需求和个性化场景、连通割裂且分散的消费者触点、洞悉人群表面属性背后的真实需求。触达层面实现全域联动，阿里域内天猫、淘宝、聚划算、淘宝直播等一众渠道生态，让合适的商品与合适的消费者链接。域外，优酷、UC、高德、饿了么等，以及其他覆盖的第三方平台，都是触达点。
分发层面，则根据不同的行为属性，洞察出用户与品牌“关系”的层次，并基于此进行最适合的双方“撮合” ，让人与产品的匹配效率最大化。简单来说，就是万千用户需求洞察匹配万千风格商品供给，促进商家生意增长，也是分发的体验化升级。
2、公域的效率、私域的工具到线下的赋能；公域层面，天猫服饰做的是效率的提升，针对服饰策略人群及应用人群标签体系升级，比如说，二次元爱好者，消费层次高，喜欢国风类产品，青睐新锐品牌，这类标签让公域双端匹配颗粒度更精细。