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▲澳柯玛宣传“-40℃深冷速冻” 。
要达到澳柯玛宣称的最低温度 ， 冰柜在使用时不仅要限制环境温度 ， 还必须空箱运行 ， 消费者在实际使用中几乎做不到 。 那么 ， 澳柯玛为何在销售时却把-40℃作为卖点大肆宣传？
杨先生称 ， 澳柯玛哈尔滨售后人员向他坦言：“这款冰柜根本达不到-40℃ ， 除非更换压缩机和制冷剂 ， 所谓的-40℃是实验室数据 。 技术人员都清楚 ， 但公司说各个家电企业都这么标注 ， 先这么标着卖 。 ”
8月22日 ， 采访人员致电澳柯玛客服 ， 要求就杨先生所反映的虚标数据、夸大宣传问题给予回复解释 。 对方表示 ， 他只是售后维修人员 ， 无法代表公司解答 。 他还表示 ， 澳柯玛厂家从未宣传-40℃ ， 是销售商的个人行为 。
8月28日 ， 采访人员再次致电 ， 曾为杨先生服务的澳柯玛哈尔滨售后人员称 ， 他就是之前回复采访人员的维修人员 ， 并表示相关问题已向公司反馈 。
当日 ， 采访人员再次登录两家网购平台 ， 发现其中一家已下架杨先生购买的同款冰柜 。 另一家在售 ， 且仍在宣称“超低温-40℃冷柜” 。
截至采访人员发稿时 ， 澳柯玛方面没有做任何回复 。

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▲宣称-40℃ ， 网购平台显示商品已下柜 。

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市场调查
多个品牌冰柜所谓“最低温”实际都难实现
采访人员在电商平台上搜索发现 ， 除澳柯玛冰柜 ， 美菱等知名品牌的多款冰柜也宣称-40℃速冻 ， 宣传语五花八门：“-40℃高效制冷”“3小时快速降至-40℃”“-40℃细胞级冷冻”等 。
但采访人员发现 ， 不少宣传都用小字标注了-40℃的设置条件 。
?澳柯玛一款标价2899元的430升冰柜 ， 宣称“-40℃细胞级冷冻；-40℃-10℃宽幅调温” 。
宣传海报小字提示 ， 要达到-40℃ ， 必须“在实验室内≤20℃环境温度下 ， 冰柜空箱状态 ， 箱内温度最低可达-40℃ 。 ”

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▲澳柯玛称 ， 在实验室内小于20℃环境温度 ， 冰柜空箱 ， 最低可达-40℃ 。
?美菱一款标价2199元的418升卧式冰柜 ， 宣称“零下40度超低温电子温控；-40℃低温冷冻；电子精确控温 ， -40℃-10℃随心调节” 。
采访人员没有找到-40℃的设置条件 ， 但宣传中提到“环境≤25℃ ， 箱内温度由-40℃回升至0℃的时间在100小时以上；实验数据出自美菱的实验室 ， 该数据在标准环境下得出” 。

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?星星牌（浙江星星冷链集团公司生产）一款210升-40℃超低温细胞级冷冻冷藏单温转换冰柜（标价1700元）在宣传中用图演示“金枪鱼-18℃储存3个月 ， -40℃可存18个月” ， 并宣称“3小时快速降至-40℃” 。
但在下方用小字标注“此数据为实验室环境温度25℃下 ， 冷柜空箱状态下检测结果” 。

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▲星星冰柜宣称“3小时快速降温至零下40℃” ， 并称“此数据为实验室环境温度25℃下 ， 冷柜空箱状态下检测结果” 。

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