芯片|边涨价边促销，长视频平台不是“赚吆喝”( 二 )

尤其是暑期会有一批年轻用户涌入，他们的付费能力相对不强但活力很高，平台也会考虑其实际情况，希望通过他们拉动平台数据。
其次，价格优惠往往只限于连续包会员服务，鼓励绑定支付账号培养付费习惯，即使会员解绑也还轻松，这个绑定过程也会形成一种心理暗示。如果购买会员卡，那么优惠一般就是附赠绑定产品的福利。而除了优酷给出了年卡福利，其他平台优惠力度都集中在包月和包季。
换言之，这种策略可以认为是形成一个涨价之后的心理缓冲期，在短期内给出一定的让利，淡化付费用户对平台涨价的抵触，再通过好的内容服务来吸引一轮付费。

第三，也需要考虑到，平台也会有通过优惠吸引付费、拉动营收的考量。比如爱奇艺已经在年初喊出了盈亏平衡、并在一季度实现盈利，那么如果在接下来几个季度恢复生产规模的情况下保持盈利，就需要实现更多收益。
更重要的是，对于长视频平台而言，喊出“涨价”这个动作本身，未必没有实际收益来得关键。
会员涨价“三段击”
求突破用户心理防线
在此前长达十年的时间里，长视频平台都没有涨价动作，直到现在也不过是从“一杯奶茶钱”涨到了“一杯咖啡钱” 。用户较低的付费意愿，让培养用户意识成为一道门槛。
进入2019年，爱奇艺和腾讯视频先后实现会员“破亿” ，表明一定程度上形成了内容付费的认知；而用户增长逐渐见顶的同时，连续多年的亏损也让各平台必须找到新的营收渠道，最直接、最可操作的就是会员付费。
但从培养会员付费再到接受会员涨价，则要进一步培养用户新的认知和习惯。 Netflix和Disney+的故事在这个阶段被反复提起：从2013年开始， Netflix进行了六次涨价，标准会员价格从7.99美元涨到了15.49美元，几乎翻了一番。

平台希望通过这些故事告诉用户，涨价是正常的商业行为；而平台自身策略上参考海外流媒体的经验，也会希望建立一种常态化的涨价机制。
这也是为什么在一年之内爱奇艺、腾讯视频进行频繁调价的原因，芒果TV的二次调价更是直接匹配到了30元这一档，一定程度上也希望强化用户的认知。
不妨认为这是平台涨价攻势的第一波。此前爱奇艺和腾讯视频第一次涨价，都给用户留出了一个月甚至更多的缓冲时间，先通过发声引发一波讨论；而这之后的实际涨价时间，就会让用户情绪相对平复，成为第二个关键节点。

而通过上述优惠动作，平台实际上通过对新用户的低价吸引和福利抚慰，提供了涨价日之后的又一波缓冲期，形成了连续软化用户价格敏感防线的“三段击” 。
应该看到，这种措施也是针对从2019年“超前点播”事件后，用户表现出不愿在会员价以外继续付费的愿望。近期围绕“加更”话题，优酷《我是赵甲第》的“邀好友助力”活动被指为视频平台版“砍一刀” ，还有腾讯视频的《梦华录》“点映礼” ，也被认为是变相“超点” 。

平台希望涨价，也希望能留住更多用户，而要同时实现这两者，用户认知是关键。可以认为，目前的优惠正是为了补足这一环，但要持续推动用户付费并形成常态化生态，还需要更多努力。
涨价之后做什么？
内容、服务、外部环境
会员涨价不是独立存在的。即使是Netflix ，一个季度里如果没有热门内容，也会影响会员数的预期进而影响股价，近期的增长问题也与此有关。
对于优、爱、腾、芒，最主要的发力方向也是内容，其次是服务和外部环境的改善。