下沉市场跑出60亿美元估值后，水滴公司瞄准海外业务( 三 )

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（三）
虽然“经营信任”是水滴筹发展的核心宗旨，网络募捐确实帮助很多急需救助的用户解了燃眉之急，但是由用户自行申报，有时候求助信息的真实情况也难免被钻漏洞。
2018年9月，水滴筹查出筹款人莫某涉嫌隐瞒名下财产和其他两项社会救助，违反约定用途将筹集款项挪作他用，依法向北京市朝阳区人民法院起诉，要求莫某全额返还筹款。
2019年11月，法院判定水滴筹胜诉，要求被告莫某返还筹款并支付相应的利息。水滴筹平台已将返还的全部款项按比例原路退还至参与该项目救助的爱心网友。
虚假筹款问题就和线上假货一样，平台很难杜绝用户“钻空子” 。为了尽可能地遏制和解决这些虚假的行为，水滴筹目前已经建立起一整套诚信保护机制及失信筹款人黑名单制度，并与多省市地区的公安系统反诈中心达成合作，借助警企联动力量，严厉打击涉嫌违法犯罪的虚假筹款行为。
根据水滴公司透露，已有48名恶意筹款人被水滴筹加入失信筹款人黑名单库；9名涉嫌违法犯罪的失信筹款人被公安机关依法采取强制措施。
据悉，水滴筹是国内第一家聚焦在互联网大病筹款领域的平台。目前，水滴筹在超过40个城市的医院派驻筹款顾问，帮助患者完成筹款，筹款顾问获得相应的业绩提成。大病筹款行业普遍采取这种方式考核线下员工，包括轻松筹和360大病筹。
实际上，这一模式对于互联网公司来说相当常见，但由于大病求助行业的特殊性，当行业出现线下冲突等竞争乱象时，容易让人质疑是否在把病人的苦难遭遇当作平台流量的来源，这或许也是互联网大病筹款平台常在舆论中处在两难状态的根本原因。
不过，水滴公司已经跑通了筹款、互助和保险的业务闭环。沈鹏曾表示，有相关学术机构将水滴公司定义为“混合型组织” ，原因是“水滴公司的商业模式体现了商业活动与社会使命互为动力，这种动力已成为创新的源泉” 。对此，他也在不断探究这一模式的升级之道。
如何平衡商业活动和社会使命，如何刷新大众对其业务的认知，将在很长时间会是水滴公司的最大挑战。