满足用户第一消费需求 , 美团的绝对优势随着业务发展壮大 , 抖音团购的攻城略地难免会触及美团的基本盘 。
事实上 , 短时间内 , 抖音还无法对美团造成太大的威胁 。 与美团相比 , 抖音本地生活的体量还存在增长的空间 。
常见的团购成交链路一般有三种:一是直接到店消费 , 使用团购方式付款;二是在团购平台搜索合适的店铺和套餐 , 以供未来消费;三是刷到心动的套餐 , 产生冲动消费 。
毫无疑问 , 第一种成交链路中 , 美团绝对是大部分消费者的首选 。 这也是团购用户成交频次最高的一种路径 。
抖音团购要想与美团争夺用户第一消费需求的市场 , 就必须在产业链完整度、产品丰富度等方面与美团正面较量 。
很显然 , 目前在这一点上美团的优势更大 。
长远来看 , 抖音团购更多满足用户的潜在需求 , 即在非必需消费场景之外发挥作用 。
因此 , 相比美团的工具型消费 , 抖音更容易激发用户的随机消费 。
比如 , 用户在同城页面看到一家商店的团购信息 , 刚好被种草 , 如果距离不是很远就有可能促成到店交易 。
同时 , 这也指出了美团本地生活内容化的不足 。 不过 , 美团已经开始在视频化和直播化两个方面进行探索 。
今年 , 美团上线了面向商家和达人的免费开播工具“美团直播助手” , 基本上涵盖了外卖、团购、酒旅等业务 。
另一方面 , 美团的精细化运营要胜于抖音 。 短时间内 , 抖音还无法支撑大部分商家的长效运营 , 这就导致平台商家只是把抖音当作一个辅助渠道 。
因此 , 完善的口碑体系和商家的稳定运营是抖音需要不断突围的方向 。 在此之前 , 抖音和美团之间的关系都处于互补大于竞争的阶段 。
(抖音团购用户在大众点评上留下评价)?
综合来看 , 一边押注闪购一边调整优选 , 美团的未来在于大零售 。 抖音则电商和本地生活同时发力 。
各自的方向下 , 团购从来都不是双方的终点 , 也难以对最终的战局起到决定性的作用 。 在激烈的市场竞争中 , 把自己的路走稳才是关键 。
抖音团购 , 已经成型在向前的道路上高歌猛进 , 抖音团购正在被越来越多的商家选择 。
日前 , 抖音公布了本地生活服务的相关数据 。 抖音已覆盖全国377个城市 , 囊括了80多个垂直细分品类 。 同比去年 , 抖音的平台动销商户数增长了22倍 , 整体交易金额增长超30倍 。
(图源:Tech星球)
同时 , 针对团购转化率不高、到店核销率有待提升等不足 , 抖音团购方面也做出了明显改善 。
抖音团购种草有时效性比较强的特点 , 随机消费下被遗忘的可能性很大 , 核销率不高 。
因此 , 抖音的考核指标也从GMV调整成了核销率 , 加强对实际交易额的考核力度 。
更重要的是 , 抖音团购的流量来源结构发生了不小的转变 。 现在 , 搜索占比超过18% , 直播占比35% , 短视频占比47% 。
(麦当劳抖音直播间)
使用搜索功能代表了用户心智的提升 , 直播则代表了转化率更加稳定 , 相比之前短视频流量占比接近70% , 很明显抖音团购的确定性增加了 。
美团之外 , 抖音现在已经成为了团购市场的另一个选择 , 促使用户形成固定的使用习惯成为抖音团购下一步突围的关键 。
毕竟 , 创新的商业模式不断出现 , 本地生活的竞争 , 没有终局 。 有美团这样具有先发优势的传统玩家 , 也有抖音、小红书、哈啰等新兴势力 。
分散的本地生活市场 , 随时可能有异军突起 。
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