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导语:“陪跑者”的孤注一掷
出品丨数科社
作者丨林木
有一种退网叫做“罗永浩式退网” , 有一种退出叫做“网易严选式退出” 。
2020年双十一 , 网易严选凭借着“高调退出”噱头狠狠收割了一波热度 , 完美演绎了什么叫做“退了 , 但没完全退” 。
去年双十一 , 又联手罗永浩靠“反套路广告”再圈一波粉 , 让已在电商大战边缘徘徊的它重回大众视野 。 两个互联网营销界的高手凑到一起 , 属实是把营销玩明白了 。
今年网易严选的双十一短片《啥是好东西》出了第二部 , 罗永浩依旧在视频中强调:双十一 , 忘记套路 , 理性消费 。
但消费者也看明白了:嘴上说着理性消费 , 转眼就抛出全年最大优惠补贴 , 这不也是一种套路?而在外界看来 , 网易严选越在双十一“泼冷水”、“反套路” , 就表示它越想参与 。
01丨唯有营销优势可讲
11月1日 , 网易严选官方微博发布了品牌片《啥是好东西2》 , 并宣布罗永浩成为网易严选代言人 。 下方评论区 , 有人支持理性消费;有人劝老罗“干脆加入网易”;也有人在吐槽其购物体验和营销思路 。
论及营销能力 , 网易严选称得上是最懂“套路”的电商平台 , 其营销基因与网易云音乐一脉相承 , 擅长逆向营销 , 以情怀制胜 。
2016年的618大促期间 , 横空出世的网易严选曾凭借着“三件生活美学”的理性消费概念一炮走红 , 日均流水飙升近20倍 。
同时 , 还推出一种“饥饿营销”玩法——用户在官网领取的优惠券只允许选3件商品 , 超出3件一律没有折扣 , 并配了首《网易严选限购了》的洗脑单曲 。
2018年网易严选两周年 , 它又搞了一波“拆箱营销” , 在其他平台往快递箱里塞宣传单、试用装的时候 , 严选把一款由10%彩虹、15%沙子等气味组成的“严选香”塞进了20000个严选快递盒里 , 成功收获了一波好评关注 。
那几年记录着网易严选的高光时刻 , 承载着网易“电商梦”的严选GMV目标逐年攀升 , 从2017年的70亿到2018年的200亿 , 与之对应的是高歌猛进的SKU数量 , 仅在短短两年间就从5000个增加至超2万个 。
但对于电商平台而言 , 光懂营销显然不够 , 急剧膨胀的SKU数量 , 势必带来资金投入与供应链能力的巨大压力 。 也是从这一年开始 , 网易严选的走心营销渐渐失效了 。
网易严选作为精品电商的代表主打ODM模式 , 意味着SKU种类越多 , 平台要介入的产品生产和销售的环节也就越多 , 因此如何兼顾每一个产品、平衡SKU和品控成为不小考验 。
一位网友在《啥是好东西2》评论区留言:“网易严选设计不错 , 广告做得也好 , 就是品控一言难尽 , 我是最早的严选用户 , 买的产品现在基本都不在用了……希望现在的品控做得好了 , 别辜负了这么好的宣传 。 ”
2018年 , 网易严选不仅没完成丁磊在年初定下的200亿目标 , 增速也从2017年时的160%直降至64.1% , 就连净利润也创出新低 。 后来的财报电话会议上 , CFO杨昭烜也曾坦言 , 直到2019年 , 严选在成交总额增长和毛利率增长之间还是很难找到一个平衡点 。
同在这一年 , 被认为是“模仿网易严选”的京东京造在1月上线 。 据了解 , 京东京造当时只有50个SKU , 推出的产品跟网易严选和米家有品等如出一辙 。
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