双十一|硅谷大裁员：社交巨头的黄昏，还是“网络泡沫2.0”的开始？

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“泡沫已经破了” ，一位刚被裁员的Meta员工这样说。

Meta创办人兼CEO扎克伯格上周宣布裁员1.1万人，被认为是元宇宙美梦破灭的前兆。但Ｍeta大裁员并非硅谷特例，包括推特、微软、支付平台Stripe、软件服务公司Salesforce、网约车公司Lyft ，都并没有像扎克伯格那样重金投注元宇宙，却早就采取了“断尾求生”的裁员决定。就连Google、苹果与亚马逊这样的科技巨头，也都纷纷宣布冻结招聘。马斯克10日警告推特“可能破产” ，加密货币交易所FTX一天后更直接声请破产。不只科技业人人自危，连币圈也血流成河。

科技圈这几天发生的事，究竟意味着什么？
圣路易斯华盛顿大学的电脑科学教授兼电玩设计师伊恩·伯格斯特（Ian Bogost），从社会行为的反思切入。他在《大西洋月刊》刊文指出，当脸书、推特公司各自陷入困境，这代表“社交媒体时代即将结束” 。他批评社交媒体“让任何人尽可能对任何人说任何事”的诡异“社交方式”根本就不自然，这不是真的跟网络上的人“交朋友” 。事实上，社交媒体只希望用户提供无穷无尽的内容，散布范围早已远超过他们的社交网路，社交平台再从中获取巨额利润。

伯格斯特认为，社交媒体的毒性让人们忘了这些创新刚出现时有多么神奇。当初大家在脸书上寻找自己的朋友，连那些早已断了联络的人也在上头，脸书上的贴文与照片几乎都是朋友们的生活，而不是各种奇奇怪怪的人跟他们的阴谋论。推特的设计则让blog的长篇大论与难寻读者找到答案，你不用烦恼怎么推销blog文章，任何人发布的任何东西都可以被大家立刻看到，即便他不知道你是谁，也不清楚你的blog网址， “转发”功能更让“病毒式传播”变得更加容易。
无论是后来的Instagram、Reddit、Snapchat、WhatsApp还是TikTok ，社交媒体的“社交”早已不再局限于“朋友”的狭隘概念，而是要设法让文字或影响尽可能扩散。广告公司从这些内容创造的数据投放广告，个别网友则希望成为一个“有影响力的用户” ，或者凭借由注意力驱动的内容经济赚点钱，或成为对广告投放商来说有价值的营销管道。

在影响力经济的推波助澜之下，社交媒体的用户日益执着于累积粉丝数，谁能以更低成本累积更多受众并从中获益，谁就更有本事。除了脸书与Google有意无意深化了这种价值观，事实证明，情绪化的内容往往也最容易扩散，于是鼓励了极化言论甚至虚假消息的扩散。但伯格斯特教授质疑，每则火热的链接真的都值得被点开吗？每则发文都值得被那么多人看到吗？我们每个人真的有权对每个想法或观点进行评论吗？每个人真的有那么多话要对那么多人说吗？伯格斯特认为，人们对社交媒体的痴迷与上瘾，早就远离了真正的社交与社群， “我们必须学会在全球数十亿人中再次让它闭嘴”。