本文转自：北青网周老板开了一家餐饮店|接手“客如云”故障“云指导”( 二 )

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客如云的客服专员后来反馈，周老板店里的商家收银设备是从2020年5月份开始使用的，商户做过变更。针对目前的情况，会安排专人联系商户进行视频指导。后来周老板反馈，主机线没坏，是被员工收起来了，有一台打印机开不了机，是因为没通电，客如云工程师通过远程连线，已经将收银系统设置好了。