雷军|互联网医院落地为什么这么难？( 四 )

2020年3月，河南中医一附医院与京东健康共同建设了一家中医互联网医院，这在河南是首家。通过「豫中一」APP或小程序，将门诊、复诊、处方开药、缴费、药品配送等一套线下流程，线上完整复刻。
第二年8月，郑州疫情爆发，他们通过互联网医院快速上线「防疫处方」，当月仅零元义诊就共计接诊1.2万单。截至今年7月1日，全院767名医生全部上线互联网医院，累计近30万人成为他们的线上注册用户。
这个成绩自然醒目，看不见的背后是医院和企业不遗余力的投入。
胡少奇的态度是，「对于医院的大多数信息化项目来说，项目交付是终点；对于京东健康来说，医疗信息化的产品或应用是起点也是支点，为后面的持续运营提供有力支撑。」
为了摸清医院流程和需求，京东健康的工作人员驻扎在那里几个月，访谈，跟医生的门诊。交付之后，还有专职人员做运营，负责技术支持。
医院则成立了「互联网科」，市场部、院办、护理、信息科、医务科等每个科室都被点将出兵。虽然只有六七个人，但组成的这个科室就是医院的中台，他们了解业务流程和逻辑，更便于内部沟通。
其实这是双方理想的一种合作模式。医院为主体，平台给予解决方案和运营的支持。
【雷军|互联网医院落地为什么这么难？】对医疗机构而言，数字化、智慧化已经是国考级别的命题。金恩林认为，「不再是附加题，而是必答题。」也就是说，迟早要交卷。