饿了么给抖音补短板( 二 )


快手和美团的合作方式为美团在快手开放平台上线小程序 , 为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易等服务 , 快手用户将能够通过美团小程序直达 。 目前 , 快手上的美团小程序已上线餐饮、酒店、门票、美容美发等多个品类 。
文渊智库创始人王超表示 , 抖音这种日活6亿的超级平台加入外卖战场 , 会给外卖龙头美团带来压力 。 不过 , 抖音和饿了么究竟能否合作好 , 还需要继续观察 , 毕竟 , 在外卖行业内 , 这两家公司其实也算是竞争对手 。
为何牵手饿了么这场合作对于抖音而言 , 意不在外卖 , 而是在布局“本地电商” 。 在本次合作消息中提到双方将“在视频化时代带来‘即看、即点、即达’的本地生活新体验” , 已经略见端倪 。
抖音APP坐拥6亿DAU , 在抖音上对本地美食、生活内容高度感兴趣的用户群体 , 正是此次合作服务的目标用户 , 此为“即看” 。 “即点” , 发生场景在饿了么小程序上 , 当用户地理位置、视频内容、周边供给门店能通过技术实现匹配 , 用户即刻就可对种草商品在即时下单 。 “即达” , 背后是饿了么覆盖城市每个毛细血管的同城物流履约网络 , 提供高效的送达服务托底 。
“即看、即点、即达” , 组成了合作从内容种草、在线点单到即时配送的体验全链路 , 这对于背后的内容运营、技术、商品供给以及局域物流能力是极大挑战 。
当前在抖音和快手平台上 , 本地生活的商业化路径多数为 , 短视频内容种草 , 团购订单链接促成交 , 再到线下门店完成履约核销 。 该模式下 , 不仅需要平台实现基于用户LBS的内容和供给的精准匹配 , 更要求以每个用户地理位置为核心单元 , 都能实现商家优质内容、即时电商供给和交易、配送履约服务这些复合能力的闭环 。
饿了么给抖音补短板
文章图片
▲抖音布局本地电商是重中之重
这也意味着需要将视频内容和即时电商配送履约服务完美结合起来 , 对于当下的短视频和电商平台来说 , 通过合作进行短板互补是将商业效率达到最大化的选择 。 本质上来讲 , 该模式下 , 是在探索出内容化的场景的同时 , 做好即时电商这门生意 。
短视频平台内容化和即时电商本质上是两套不同的生态体系 。 以内容为主的商业化生态体系讲求的是全域流量的分发逻辑 , 核心壁垒在于优质的创作者引入和爆款内容运营 。 因此 , 在内容商业化模式下 , 广告收入是主要变现路径 。
随着互联网进入存量时代 , 广告业务竞争进入了白热化阶段 , 流量变现的路径有了新的突破口 。 近两年爆火的短视频和直播带货 , 就是在内容商业化生态中进行电商业务探索的成功之举 , 这也成为了迈向“即时电商”服务的过渡桥梁 。
但区别在于 , 短视频和直播带货的流量分发机制依旧是依靠全域流量分发而实现的 。 而即时电商则恰好相反 , 受限于区域供需和履约模型的逻辑 , 平台并不需要进行全域流量分发 , 而是只需要精准服务好“附近”的用户 , 为其匹配骑手 , 提供及时服务 。
对抖音来说 , 重新建一套物流履约体系、商家运营体系 , 是一项庞杂的过程 , 此前在对“心动外卖”的尝试中 , 已经尝到了苦头 。
对于饿了么来说 , 缺少视频内容基因 , 此前内部开发的“真香”频道收效甚微 , 能借助抖音短视频的内容生态来形成交易转化 , 或许需要为此付出一部分“流量费用” , 但依旧是不错的选择 。
此次 , 饿了么和抖音的牵手 , 对于整个行业互相打破“壁垒” , 携手探索行业整体效率最大化也起到了积极性的推动作用 。