北青报采访人员注意到 ， 该抽盒机小程序中要求消费者通过手机号登录 ， 并同意一系列规定 ， 包括未成年人隐私协议 ， 该协议更新并生效于2021年10月29日 。 该协议规定 ， 该协议中的未成年人特指未满14周岁的人群 。 如果是未满14周岁的未成年人 ， 需要和监护人一起阅读该协议 ， 在征得监护人同意后使用该品牌的产品和服务 。 该协议适用于需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务 。
此外 ， 北青报采访人员注意到 ， 在该抽盒机小程序上选择盲盒产品购买时 ， 支付产品页面的“购买须知”提示：未满8周岁的消费者在抽盒机的一切消费行为必须经监护人同意并在其陪同下进行 。
商家
无法精确判定顾客成年与否
北青报采访人员也咨询了多家线下盲盒经营者 ， 上海线下某盲盒门店的工作人员称 ， 目前对线下购买盲盒的消费者 ， 店方无法精确判断其是否为未成年人 ， 只能通过穿衣打扮等进行初步认定 ， 店里没有规定要对每一位顾客严格进行年龄核实 。 但如果有未成年人在门店购买盲盒产品后发生争议 ， 线下门店会积极配合投诉的顾客进行处理 。
北京线下某盲盒门店的客服称 ， 如果他们发现有未成年人前来购买盲盒 ， 会联系家长 ， 如果家长来付款的话是可以购买的 。 店内的盲盒单价在40-50元左右 ， 他们都会提醒顾客 ， 产品适用于15岁以上的人群 ， 外包装上也会有提示 。 但有些顾客年龄比较模糊不好判断 ， 如果有未成年人购买盲盒后有异议投诉了 ， 店里也会积极处理 。
文/本报采访人员戴幼卿
（北京青年报）

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