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可能第一眼看到企业级 SaaS不清楚是什么概念?但是举几个常见的SaaS品牌 , 肯定就会恍然大悟 , 用友、金蝶、SAP、浪潮、泛微、北森、鼎捷这些就是SaaS 。
企业级 SaaS的定义SAAS即Software-as-a-service(软件即服务)的缩写 , 是指提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施网络基础设施及软件、硬件运作平台 , 并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务 。
而企业级 SaaS是指以企业客户为服务对象 , 通过SaaS交付模式 , 向企业用户提供管理软件的服务 。 主要具有网络供应、集中托管、按需供应及服务化四大特征 。
企业级 SaaS 发展历程我国的SaaS行业起步较晚 , 萌芽于2004年至2005年间 , 并在2010年前后正式起步 , 目前主要还以传统IT的SaaS为主 , 以协同、CRM、HR为代表 。
企业级SaaS的维度SaaS的维度主要分经营管理业务类、业务流程外包类、办公沟通工具类、数据服务类及运维与安全类各细分品类 。
这些维度市场覆盖率最高的是CRM , 最畅销类别的是CRM、数字营销、协同办公及HCM 。 其中数字营销逐渐受到企业重视 , 占比稳定上升 。
从集中度来看 , ERP与财税管理市场集中度最高 , 其中用友市占率第一 。 Salesforce是为CRM的龙头、北森是HCM龙头企业 。
企业级SaaS的未来能持续走高的五大因素因素一:新基建、云计算等已成为国家战略的重要环节之一 , 进一步推动企业数字化转型 , 带动企业级SaaS发展 数据量呈指数扩张 , 是高弹性的SaaS新机遇 , 引发需求攀升 。
因素二:疫情常态化引发的企业在线化 , 大大提升了企业对SaaS整体的认知和接受程度 。
因素三:80/90后人群逐渐进入职场的中高层 , 或关键位置 。 这部分人群对IT工具的接纳度程度高 , 对IT工具的自助化需求提升 。
因素四:SaaS领域种子轮比例出现明显下降 , B轮及以后融资比例逐年增长 , 行业整体开始从初创走向成熟互联网大厂对SaaS的投资热度也在逐年增加 。
老斜说中国企业级SaaS行业相比海外企业 , 处于大而不强的境地 。 未来IaaS、PaaS、SaaS、云产品融合是大势所趋 , 形成真正的供应链生态系统 , 那时候对企业的帮助会更上一层楼 。
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