本文转自:中国消费者报图二:男性、女性用户购买8个家电品类销量占比(数据来源:京东)|本...■“他”与“她”带动家电消费提质升级
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图二:男性、女性用户购买8个家电品类销量占比(数据来源:京东)
■本报采访人员桑雪骐
随着女性在消费市场的崛起 , 曾经以男性为主导的家电消费领域 , 出现了越来越多女性消费者的身影 , 家电消费的性别边界逐渐模糊 。 细分数据显示 , 不同性别的用户在消费结构、消费理念和消费方式上呈现出不同的特征 。 专家表示 , 家电企业和相关部门应根据实际情况 , 从培育新模式、提升新品质、优化新供给等方面发力 , 推动家电消费提质升级 。
家电消费去性别化
男性用户曾持续占据家电消费领域的主导地位 , 不过 , 近年来 , 女性在家电网购用户的占比快速上升 。
京东数据显示 , 2013年 , 家电网购用户男女比例为5∶1;2017年 , 这一比例已经变为3∶2 , 2019年 , 苏宁易购与商务部国际贸易经济合作研究院、江苏省商务厅联合发布的《2019年一季度家电消费趋势报告》显示 , 一季度家电消费男性用户占比为48.5% , 女性用户占比为51.5% 。
《电器》杂志2021年发布的家电消费调研报告显示 , 48.28%的受访女性表示 , 在购买家电时拥有100%的决定权;33.62%的受访女性表示 , 在购买家电时“基本以我的意见为准”;而对比男性受访者 , 这两组数字分别为30%和40% 。
“虽然在耐用消费品购买的决策与行为上 , 男性用户或许还占据一定优势 , 但这一优势正迅速瓦解 。 同样 , 虽然在一二三四线城市中 , 性别差异程度有异 , 但是相较一二十年前已经大幅缩小 。 ”中国商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟在接受《中国消费者报》采访人员采访时表示 , 从市场来看 , 多方面因素推动了家电消费去性别化 。 首先 , 女性社会地位、教育水平和自身收入的提升 , 大大增强了其在家电消费购买中的发言权、决策权和自主性 。 也就是说 , 对家电消费购买力的普遍上升 , 降低了其中的性别角色差异 。
其次 , 生活方式、文化改变以及科技与家电生产能力的提升 , 极大丰富了满足女性需求的家电品种 , 也强化了女性群体对此类家电的消费购买意愿 。 在这个维度上 , 女性对产品与服务的偏好、倾向和习惯乃至认可 , 是男性消费者无法替代的 。
趋同性带来市场变化
马旗戟认为 , 在家电消费的功效、性价、科技、审美、体验等方面 , 男性和女性的确存在社会性或个体性差别 , 而对于家电市场而言 , 这恰恰是有利的 。 “这些差别可以促进供给的丰富性和消费增量 。 ”马旗戟说 。
日前 , 京东家电联合GfK中怡康发布的《2022家电行业男性消费焕新报告》显示 , 因为男性普遍对潮酷的智能科技产品更感兴趣 , 且热衷于用技术解决生活中的难题 , 所以 , 在游戏电视、洗烘套装、洗碗机等拥有创新技术和功能的趋势品类新兴家电产品中 , 男性购买比例较高;女性则在空气炸锅、家用洗地机的购买上贡献了更多销售份额 。
中国社会科学院财经战略研究院教授魏翔在接受《中国消费者报》采访人员采访时表示 , 人工智能经济的发展 , 会催生和触发男性消费技术的提高 , 尤其是在家庭消费中的兴趣和占比以及规模 。 男性通过人工智能或者数字技术家电和家居产品进入家庭消费市场 , 会对整个家电和家居市场产生明显的影响 。 未来 , 家电和家居产品设计会从单一功能向集成功能、多功能和系统化操作的方向上发展 , 从而体现男性在操控智能家电和家居产品上的优势 。
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