对于快手理想家如何为地产主播赋能,纪新军表示:第一,快手理想家会接入更多的优质开发商和给主播更高更好的佣金支持,帮助主播提升销售额;第二,会给主播做更多的运营指导和一对一运营的赋能,同时会给签约主播更多直播权益,以及直播的线索工具,提高主播获得销售线索的效率 。
此外还有流量的扶持,快手理想家将会持续赋能主播,让各个主播成为各个区域的超级IP,这也是快手理想家未来一直要做的事情 。“我们希望通过工具的赋能,流量的赋能,以及培训的赋能,能够让我们主播在快手能够名利双收 。”他总结道 。
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快手地产主播作者全流程线上化示意图
作为工具赋能的一环,此次创作者大会上,快手理想家还首次公布了主播作业全流程线上化系统 。如上图所示,快手理想家打通了从内容分发、内容消费,到销售线索获取、报备、成交、结佣的全线上流程 。
有过买房经验的一定知道,房产的交易链路非常复杂,中间有很多环节,里面的“坑”不计其数 。纪新军表示,快手理想家将整个房产交易的全链路产品化,不仅仅赋能主播让他们可以更加高效地在线作业,同时也能增加整个房产业务的规范性 。
相比传统中介,房产主播的优势是什么?
时至今日,仍有不少人难以理解房产主播存在的意义——在他们看来,又不是买吃的穿的,买房这样的人生大事,怎么能在线上这么草率的决定 。
这其实是对房产主播的工作存在误解 。今天已经习以为常的直播带货本质上是刺激人们的冲动消费,这样的模式更适用于客单价较低的快消品,而买房者的决策链条更长,其消费行为更有计划性也更有理性 。
房产主播的工作,并不是通过一次“吆喝”让购房者冲动买房,而是在一条条短视频和一场场直播中为有买房想法的快手用户答疑解惑,帮助他们了解买房的必要知识,并在这个过程中建立信任 。当用户了解清楚必要的知识、下定决心买房后,会基于信任找主播合作,并在最短时间内完成看房、买房的交易闭环 。
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一个快手用户从消费地产内容到购房成交的过程
纪新军在演讲中举了一个用户买房的案例 。如上图所示,这名用户于2019年6月注册快手,2021年底,他第一次看房产主播直播,关注了主播“泽哥严选房” 。关注后有22天看主播直播,平均观看时长31分钟 。2个月后,这名用户联系主播提出购房意愿(线上提交线索),2月22日约好线下看房,当天成交 。
相比传统的线下中介,房产主播的人效有明显的提升 。以主播天津楼王为例,2019年作为线下经纪人,他一年里做了五单,这已经算是还不错的房产销售 。但在2021年,天津楼王在快手通过短视频和直播,做到了100单的业绩,一切都是他和一个助理完成,人效是过去的15倍 。
根据天津楼王的说法,以前做线下经纪人时,每天拿着传单到处去小区里面贴传单,差不多要贴6000张才能有一笔成交,还要被保安追着撵 。但是在快手一场直播、两场直播成交一单,过去成交一单要7000块钱,现在100块钱都花不到,所以现在营销成本是过去的1/70 。
这一切并非偶然,与传统的房产中介模式相比,使用短视频和直播的房产主播们有四点优势:
第一,与潜在客户建立联系的效率更高 。
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