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在国内数码圈 , 有一个为大家所津津乐道的高频词叫“品控” , 经常会有很多朋友在一起扎堆讨论 , 在不同品牌之间对比 。
比如 , 时常会有朋友说 , 某品牌的产品的做工“品控”差 , 小毛病多 , 故障率高 , 容易出问题、容易坏、容易翻车 , 调侃买到完全没有任何小毛病的产品像是在“抽奖”等等 。 某品牌产品的做工“品控”好 , 长期使用也不会有小毛病 , 即使配置相同 , 价格高一点也可以接受等等 , 有关“品控”话题的讨论可谓经久不衰 。
不过 , 网友所得出来的这些结论往往带有很强的个人主观性 , 是管中窥豹 , 只有统计样本数量足够大 , 得出来的结论才更客观 , 具有公信力 , 看到这里可能有朋友会问:在IT硬件领域 , 有没有关于产品“品控”和故障率统计方面比较权威、客观、可信的分析统计报告呢?答案是有 , 最近普吉特系统公司(PugetSystems)就发布了一份《2021年最可靠的PC硬件》报告 , 在报告中公布了相关数据 。

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有些朋友可能会提出质疑:没听说过有“普吉特”这么一家数据统计分析公司 , 其实它不是数据统计分析公司 , 它是一个电脑定制商 , 广泛、大量采购各个厂家的IT硬件产品 , 包括处理器、内存、硬盘、显卡等等 。
需要强调的是 , 普吉公司不是专业的数据统计分析公司 , 数据统计分析不是该公司的业务 , 另外 , 它也不是采购所有厂商品牌的所有产品 , 数据有一定的局限性 , 不是绝对的客观全面 , 它会定期把自己所采购产品的故障率统计数据公布出来 , 因此在某种程度上 , 它的数据可以作为一个的参考 。
在分享具体数据之前 , 先要科普两个术语:“自检故障率”(ShopFailureRate)和“实际故障率”(FieldFailureRate) 。
自检故障率是指公司从供应商采购进来的IT元器件产品 , 在经组装为成品交付给客户之前 , 由公司内部在抽检、老化测试和各道检测工序阶段中所发现、统计出来的故障 , 实际故障率是指成品已经交付给客户之后 , 客户在使用过程中出现故障 , 反馈给普吉特公司的统计数据 。
如果在公司自检阶段发现某元器件存在质量问题 , 一般都会予以剔除 , 更换为好的配件产品 , 所以 , 一般来说自检故障率都是大于实际故障率的 。

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下面言归正传 , 进入正题 。 在处理器方面 , AMD处理器的总体故障率明显要高于英特尔 。 在英特尔面向企业级的至强处理器方面 , 其故障率非常低 , 其XeonW2200甚至达到了0 , 完全没有故障 , 其它几款至强处理器故障率也低于1% 。
但是 , 英特尔的消费级处理器 , 也就是大家最熟悉的、目前最主流的酷睿11代处理器则差了不少 , 其自检故障率达到了5.28% , 实际故障率也达到了1.32% 。
AMD方面 , 其线程撕裂者Pro自检故障率达到了2.48% , 但实际故障率为0 。 其线程撕裂者3000系列自检故障率与实际故障率均为0.8% , 质量提升了不少 , 其主流的锐龙5000系列自检故障率为2.02% , 实际故障率为0.77% 。

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在内存方面 , 普吉特公司不是按内存的品牌来统计的 , 而是按内存的类型来统计的 , 目前该公司使用的所有内存都是DDR4 , 主频为3200MHz , 分三类:普通消费级内存 , 带错误检查和纠正(ECC)功能的内存和带寄存器的内存(也支持ECC) , 后两种是企业级内存 。
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