三星电视|商家物流成本更低！菜鸟供应链升级，带来新机会( 二 )

帅勇表示，菜鸟已经在新城配体系上搭建巨大网络，可以满足客户在全国范围的城配需求，包括百万个夫妻老婆店、近6000个大型连锁商超以及TOP100城的核心商圈覆盖。

在这样的规模基础上，菜鸟得以通过共同配送的形式实现B端商品的“合并同类项” ，将分散的大量SKU进行聚集，整车、整托共同配送以降低成本。例如，城市商圈的美妆、3C数码等产品，都具有高频、场景集中、需求多样特点，可以实现共配。再如纸巾和纸尿裤等产品也可以运往同一目的地。帅勇表示，这种共配背后有着大量数据的生产分析工作，也是菜鸟近年来一直在构建的核心能力。

据了解，为实现共配体系的高效运转，菜鸟在全国已建设了近7000个共配中心，并配有超过3万的运营车辆和司机。

此外，菜鸟在新一代识别技术RFID的应用上取得关键突破。 “菜鸟标签”已经成为徐福记等企业的供应链当中应用，识别更快更准，取代了条码识别。今年更多品牌企业将开始使用“菜鸟标签” 。

数智化、确定性并举保障“送得出”
不论是To B还是To C ，菜鸟各项技术的背后都是其数智化的核心能力，指向的是商家更低的成本和更优质的服务。

除了在B端帮助商家实现更低的成本、更优的体验之外，疫情下，商业世界越来越意识到一件事：消费者对货品送达的确定性需求已经提高到前所未有的高度。

今年疫情期间，上海地区的整体物流受影响严重，商家普遍面临“送不出”的难题。数据显示，受疫情影响区域的消费者退款率是其他区域的2-3倍。

帅勇透露， 2022年1月1日至今，菜鸟所有的仓库体系未发生一例感染，即便是上海疫情最严峻的情况下，菜鸟仍保持满负荷运输。帅勇表示，菜鸟以精准、预先的防控手段和数字化能力为消费者在疫情期间的购物提供供应链保障。

比如，菜鸟供应链在疫情严重时期推出“智慧眼”工具，将以往的“三级地址（省、市、区）维度”管理提升到省、市、区、街道的四级维度，从而精确获得疫情情况，再通过全国分仓发货等措施，保障商家包裹“送得出” 。

菜鸟数据显示，今年618期间，来自上海的单量相比疫情前的日常数据大幅提升。 5月31日20时至6月1日8时，消费电子类的上海单量升至疫情前日均单量的10倍，而美妆、日化的上海单量为疫情前30倍以上。

在菜鸟“智慧眼”的帮助下，商家的配送资源及时得到调动，同时菜鸟还额外增加了数百万平米的仓库，为受疫情影响的商家提供备用转仓方案，帮助商家迅速揽收发货。美妆品牌欧珀莱通过智慧眼+分仓方案，有效降低了疫情影响，最终实现618两波大促的48小时支付揽收率均超99% 。