处方|运营的顶级理解

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计划像?座桥，连接我们现在所处的位置和你想要去的地? 。同样的，计划是连结?标与?标之间的桥梁，也是连结?标和?动的桥梁。
那应该怎么运营呢？

让商小蜜来告诉你吧
为了解决一个问题，我们要先确定一个运营目标。这个运营目标，必须是一个非常明确的目标，也就是“可以量化”的目标。比如说，我的目标是12月份达到一个什么样的活跃用户数，到10万水平还是到20万的水平，而不是说“我要获得更多流量”或者“我就是要它火”这样一个很虚幻的目标，这是不对的，这种目标不能被量化被数字化，是无法得到客观评估的，就好像，我们说小明同学是个好学生，那如何量化地体现呢？那我们可能会说，哦，因为小明期末考每次都能考一百分，小红每次都考99分，所以就差了一点。当然，我们不是唯分数论啊，只是举了个例子。也就是说，那种说了等于白说的运营目标，纯粹只是用来满足YY的运营目标，是没办法做出合格的运营全案的，也没办法得到很好的执行。当然，这也是很多刚入行的同学经常会犯的毛病。所以，我们要先确认一个可量化的运营目标。

二、产品线规划

1、品类架构：产品线完整的平面架构图，包括产品的品类、品牌以及品牌下面的每一个单品。
2、产品定位：产品所要占据的，区别于主要竞品的，有竞争力的市场位置，是各产品规划的重要环节。
3、目标市场：产品重点进入的市场领域，并且在这一领域最大限度满足目标消费者的需求，与竞品争夺消费资源。
三、竞争对手调查
知己知彼，百战不殆。学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱，是一个运营人应该考虑的
其中对如何竞争对手调查是最为关键的，在这方面我们可以通过一些方法来进行调查，比如借助站长工具知道对手网站的常见数据、通过对手的新媒体账户如微博、微公号等查看用户活跃度、作为用户下载对手产品APP进行细致查看、甚至可以用户心态直接咨询对手客服。
四、具体措施
（1）拉取流量
拉取流量一部分外部资源，一部分依靠自有资源。外部比如说KOL合作、入驻相关平台展位，内部公众号、微博、自媒体渠道、官网等资源。
（2）留住客户，塑造口碑
留住用户阶段为持续优化阶段，活动前期全面铺垫后，优化留存阶段就需要提升口碑，让活动给用户留下好印象。该阶段的目的为提升品牌形象，巩固活动初期的成果，并进一步引导用户口碑传播，形成二次宣传。
（3）广告规划
1、广告创意：广告的表现方式。用画面、文字、音乐等来表现品牌和产品的特点。
2、广告语：广告语就是把品牌、产品中最能触动消费需求的部分用生动的语言表达出来
五、效果反馈总结
【处方|运营的顶级理解】老生常谈，整个规划结束后一定要总结、总结、总结。好要知道好在哪里，坏要找到哪里出了问题，下次怎么改进。