淘宝|启中教育：淘宝差评对卖家和买家都有什么影响

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【淘宝|启中教育：淘宝差评对卖家和买家都有什么影响】

一件商品有了差评，是不是就卖不出去了?我网购了商品后觉得不满意给商家差评，会不会对自己有什么影响？今天启中教育来针对淘宝中差评给买家卖家双方的影响，好好和大家谈一谈。

一．淘宝差评对卖家的影响
1．影响销量：顾客买产品的时候，一定要看别人的评价，很多顾客如果只看差评，不看好评，店铺可能会因为一个差评而损失很多生意。
2、影响排名：淘宝中的排名与实体店的物理位置相同，差评会导致店铺排名下降，影响店铺流量。
3、影响店铺评分：店铺评分是卖家参与很多活动的基本条件。如果店铺因为差评不能参加淘宝的活动，像双十一这样最重要的淘宝活动，如果店铺不能参加的话，你会流失很多顾客。
二、淘宝差评对买家的影响

如果买家经常给中差评，会经常性的被淘宝卖家列入黑名单。如果卖家给买家差评双方都是差评，不仅卖家，买家收到的好评率会降低。收到好评率越低，说明与商家的冲突和纠纷越多，表示大部分买家对买家的行为不满意，喜欢胡搅蛮缠。买家下次购买时，其他商家就会注意这个信息，往往会拒绝出售给该买家。淘宝店铺差评如何处理：
可以尝试与差评顾客沟通，再询问顾客差评的原因。如果是因为产品本身的原因，可以询问客户是否可以通过红包补偿，让买家修改评价。
如果客户只是想通过差评获得补偿，这种补偿不能给这个客户，因为客户会知道卖家害怕差评，下次会通过差评获得补偿，所以这种客户是绝对不允许和他妥协的。
为什么越来越难做，中差评对淘宝卖家的影响有多大？

中差评并没有真正的影响，最大的影响应该是心理影响在卖家身上。大卖家的数量和毒性远远超过中小卖家，但大卖家还是越来越大，差评越来越多，生意越来越好。根据以上内容，不管是买家还是卖家，相信心里都有了深刻体会，归根到底，我们还是要把产品做好，才能真正避免差评的诞生。