36氪研究院 | 2022年中国医疗SaaS行业研究报告

2026-06-23

在不断变化的医疗环境下，医院、院外机构、制药企业、零售药店等行业参与者对信息化效率和协同提出新诉求。医疗SaaS能实现多场景下的多方赋能，实现医疗机构、医护人员与患者的互联协同，提升B端运营效率与服务水平，全面打造智慧医疗，促进医疗资源合理配置。
医疗行业各主体在信息化转型中的新需求为医疗SaaS行业注入增长新动力
不断变化的医疗环境对产业生态中各参与者信息化建设提出新要求。国家积极推行分级诊疗政策，推进医联体建设，促进资源在不同级别医院的合理配置，这对医院信息协同与管理提出了更高的要求，同时也带动了在线诊疗迅速扩张。制药企业受带量采购、医保谈判等政策影响较大，亟须提升研发、营销等各环节效率以构建自身竞争壁垒；零售药店在处方外流、购药线上化趋势下，面临多样化的患者购药需求；消费医疗机构的迅速崛起，药械管理、品牌营销等需求扩大。医疗SaaS作为一种基于云的应用软件，能够满足不同主体在不同场景中的特定信息化需求，且具有成本低、部署灵活、扩展性强等多方面优势，市场规模迅速增长，预计2021年至2025年CAGR将达30% 。近年来，基于云计算技术的医疗信息化服务商表现亮眼，如全面推进云转型的卫宁健康科技集团、专注数字化慢病管理的智云健康科技集团、深耕消费医疗SaaS赛道的领健等。

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图示：2018-2025年中国医疗SaaS市场规模
医疗SaaS对症下药，多面赋能医院、制药企业、零售药店、院外机构等医疗行业参与者
在院内场景，医疗SaaS广泛应用于临床信息管理、院内运营管理、医疗协同等环节，各级医院根据自身需求进行差异化SaaS功能部署。在院外场景，医疗SaaS充分赋能各消费医疗机构和互联网医院建设。在制药环节，医疗SaaS助力新药研发与药品营销效率提升。在药品零售环节，医疗SaaS则能有效解决处方开具、药店运营环节的痛点。

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图示：SaaS产品院内主要应用场景

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【36氪研究院 | 2022年中国医疗SaaS行业研究报告】图示：SaaS赋能新药研发

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图示：SaaS赋能零售药店场景分析
安全合规、智能化与下沉化成医疗SaaS主要发展趋势
未来，医疗SaaS企业将从数据访问、数据分离、部署安全等方面推进合规建设，医疗SaaS产品将与AI、大数据、物联网等技术进一步融合，更加智能化、协同化，不断提升用户体验，同时，医疗SaaS将下沉到中小城市、偏远地区，缓解患者就医难的问题。

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图示：医疗SaaS企业数据安全重点发力方向
本报告的重点研究问题如下：
什么是医疗SaaS？医疗SaaS行业发展历程是怎样的？
驱动医疗SaaS发展的内外部因素有哪些？
医疗SaaS市场规模及变动趋势如何？
医疗SaaS产业全链条由哪些环节构成？主要参与者分别有哪些？
医疗SaaS在院内、院外、制药企业、零售药店四种不同场景下如何实现多方赋能？
我国医疗SaaS行业在监管合规、产品设计、应用场景方面有哪些发展趋势？
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