产品经理|测试工程师为什么需要产品思维？5种方式教你提高测试效率！( 二 )

比如去医院看病，传统的流程会让你楼上楼下跑断腿；又比如，入大排档撸串，你发现服务生经常上错菜……
这时候如果你不仅仅是抱怨商家的不给力，而是开始思考出现这些问题背后的原因是什么，有什么方法可以优化他们原有的业务流程，提高商家服务效率，进而提高客户满意度。这既是一个在生活中发现痛点，进而想办法解决痛点的过程；又是一个培养产品思维的好机会。
多学习
活到老，学到老。
当今社会，学习并不仅仅是学生时代的事情，终身学习才是时代的主旋律。不要给自己找借口说自己很忙没时间看书什么的。见过太多的人手机刷朋友圈可以刷上一上午，买的书没翻几页就开始犯困了。而且个人觉得把一本经典书读上100遍，胜过随意浏览100本书， “书读百遍，其义自见”就是这个道理。推荐几本培养产品思维的经典好书给大家：《浪潮之巅》《人人都是产品经理》《设计心理学》。另外，除了利用整块的时间读书之外，还可以利用零散时间看一些业内有名的公众号推文。
多体验
所谓多体验，就是多用别人的产品，边使用边思考这款产品的优劣之处。
下载别人做的APP之前，你可以先了解那家公司的信息、产品定位、目标用户群体、商业模式和核心卖点。打开APP将其核心功能流程过一遍，想想这款APP主要解决了用户的那些需求，还有那些地方可以优化。然后可以用Xmind软件把这款APP的思维脑图画出来，想想为什么设计者这样设计产品的哥哥模块。再从外观上，看看它的设计风格是不是符合目标的主流审美观。最后思考一下，如果你是这款APP的测试人员，你会从哪几个方面进行测试，你觉得哪些地方最有可能出现BUG ，哪些地方还可以进一步优化……
多交流
“思想碰撞出智慧的火花”“听君一席话，胜读十年书”
不管是和测试同行交流，还是和产品、设计、开发交流，还是同客户交流，其实都能学到不少的东西。比如你和测试交流的时候，你可以了解他们用了哪些最新的测试理念和测试技术，这些理念or技术可以解决哪些工程上的难题；你和产品or设计交流的时候，你可以学到他们的产品思维or设计思路，了解他们手机产品背后的逻辑是什么？他们期望产品最终达成的效果是什么？了解这些可以帮你更好的设计测试用例；你和开发人员交流，可以了解更多技术细节，分析技术风险，甚至提前判断出哪里会出现BUG；你和客户交流，可以了解到他们的核心需求是什么，哪些地方应该是你重点关注的，需要多加一些测试用例，哪些地方是重要性没那么高的，这样方便你合理分配测试资源。
多实践
“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”“实践出真知”“光说不练假把式”
产品思维如果不付诸于实践，不融合到我们日常的测试工作中去，它将始终是空中楼阁。
你可以把你观察到的、学习到的、体验到的、交流到的产品思维，哪怕只是很小的一点思路，运用到日常测试工作中。比如你开始关注用户注册的复杂程度了，你可以把这个作为一个用例去执行，度量一下注册需要填写多少条信息、整个注册流程需要花费多长时间，注册过程需要手工设置哪些权限，同时容许多少用户注册等等……
总而言之，产品思维是一种不同于技术思维的思维模式，这种思维模式也是广大测试工程师们需要学习的。因为它能帮你开拓视野，跳出技术思维的局限性；它能帮你更好地理解用户需求，更好地保证产品质量；它能帮你成为一名优秀的测试工程师！