目前 , 已有企业做出响应 。 中通快递提出为使用抖音电子面单的消费者全量提供隐私面单服务 , 对快递面单上的消费者个人信息进行脱敏 , 使用星号符号将消费者手机号部分数段代替 。 圆通快递于6月底对一线快递员、网点、终端驿站等自有平台强制切换隐私面单 。
对于隐私面单所面临的实际操作问题 , 泰和泰律师事务所合伙人廖怀学认为 , 在技术措施方面 , 应加强安全验证建设 。 在采用传统的账号密码验证外辅之以其他验证方式 , 使快递员提高派件效率的同时保证隐私不被泄露 。 同时 , 加强信息系统的权限管理 , 仅向员工分配满足工作需要的最小操作权限和最小的可访问信息范围 。
在防止快递单变泄密单的同时 , 防范个人信息泄露还需要加强快递企业的内部制度建设 。 不少专家建议 , 快递公司要建立个人信息保护内控机制 , 与员工签订保密协议 , 严格落实违约惩戒机制 。 明确公司内部各部门、各岗位的信息安全责任 , 严禁无关人员进出快递处理、存放场地;公司可安排专业人员对收寄、分拣、运输、投递等环节的信息处理进行安全监控 。
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