钟薛高引发信任危机消费者究竟在愤怒些什么？天目新闻连线专家解读( 二 )

出于一个甜食爱好者的敏锐，小宸第一时间加入了“雪糕刺客们是否耐高温”的测评队伍。在对海盐椰椰、草莓白巧等品类进行实验的过程中，小宸发现不仅品类间因为配方存在差异，同类产品个体间融化程度也并不完全相同。
打火机烧不化，那微波炉、烤箱呢？1分钟不行，那10分钟呢？在小宸眼中，现在自己进行的是生活实验，至于产品是否违规，应该以权威检验机构的鉴定为准。
网传钟薛高创始人认为这种种热搜来自于对手的抹黑，那么，钟薛高“冤枉”吗？在小宸看来，从消费者的角度来看，多检测总是好的，能够保障食品安全和自身权益。
多位专家在采访中表示，从舆论反馈看，来自消费者的声讨可能将持续一段时间。面对备受争议的引领“雪糕刺客”潮流，专家建议，从大众消费角度来说，高档产品就要有高档的样子，把“我很贵”写在价签上，不要混在平价雪糕里弄出个“雪糕刺客”的称号，会更好一点。
7月1日，由市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》已正式施行，其中明确要求经营者销售、收购商品和提供服务时，应按照监督管理部门规定明码标价。此举或能将“刺客”行为消灭在萌芽里。
杜鹏建议，国产雪糕品牌想要发展得更好，还是应该“产品为王” ，把好质量关，不能只追求传播力，更应该重视产品力，才能既有乍见之欢，又规避久处之厌。此外，需要通过持续的投入和长期的沉淀，让品牌建立起足够的品牌效应，经得起时间的检验，从而让消费者愿意为“情怀”或“品牌溢价”买单。

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