DPC领域SaaS——HintOS，服务美国超80万患者，获得4500万美元融资

直接初级保健(DPC)是一种基于会员制的替代支付模式，其中患者、雇主或健康计划直接向初级保健提供者定期支付固定的费用，以便在医疗家庭环境中持续获得初级保健和预防服务。不产生额外服务费，不需要第三方结算， DPC能够让患者与其初级保健提供者之间持续建立信任关系，同时提高护理结果，降低医疗成本；简化就诊流程，增强患者体验。
这种创新的支付模式，受到美国各地患者，医生，雇主和政策制定者的欢迎，目前，在48个州有超过1600个DPC临床点在位美国患者提供初级保健服务。美国联邦政府2021年推出《初级保健加强法案》(H.R.365&S.158) ，旨在扩大所有收入水平和年龄层次的美国人获得高质量初级保健服务的机会，但DPC所涉及的患者规模较大、执行流程繁琐、缴费频次较高等问题给这项支付形式的实施增加了难度。

文章图片
美国DPC服务点(图片来自:美国直接初级保健联盟DPCC)
为了解决这一行业困境，推动DPC在美国的持续扩展，位于加利福利亚州旧金山的DPC领域服务商HintHealth推出了一项SaaS服务平台，该平台能够让任何规模的DPC提供商规范、轻松地管理患者并运营业务。
HintHealth为美国各地的2400多名DPC提供者和1600个临床地点提供服务，覆盖近80万名患者。 6月1日，该公司宣布获得来自BannekerPartners和FristCresseyVentures的4500万美元的投资。
公司的两位创始人ZakHoldworth与GrahamMelcher曾共同任职于一家健康管理公司，后于2013年共同创立了HintHealth 。 Zak现任公司CEO ，拥有斯坦福大学商学院MBA学位；Graham现任公司CTO ，拥有加州大学伯克利分校电脑科学专业学士学位。

文章图片
创始人兼CEO:ZakHoldworth（左）创始人兼CTO:GrahamMelcher（右）
HintOS平均每月节省约4800美元人力成本，减少58%医疗开支
HintHealth推出的SaaS服务平台名为：HintOS ，能够一站式处理会员注册、雇主计划管理、会员资格管理、计费、开票、付款、收款等。

文章图片
通过HintOS平台可以得到的服务
HintOS遵守HIPAA标准，让DPC提供者更轻松的进行会员管理。会员线上完成签名注册，自动更新雇主公司人事名单，为订制计划生成相应收费方案，自动提醒雇主付款并开具发票，和更多的特色功能大大节省DPC提供者和雇主在享受初级保健服务的同时需要花费的人力与财力。

文章图片
HintOS手机端操作界面
另一方面，平台可以生成面向雇主的运营数据和面向患者的结果数据。运营数据旨在帮助DPC提供者向雇主介绍自己，通过已经完成的项目展现自身的业务水平，从而获得项目续签或与新的雇主建立商业合作。患者结果数据包括健康检查结果、血液检查结果或毒理学报告等相关数据，以及慢性和新症状的记录等，为DPC提供者实现电子医疗记录功能。

文章图片
HintOSPC端运营数据报告
HintOS的合作DPC公司WildHealth在使用该平台后，平台取代的人力工作使公司每月节省超4800美元。同时，更高效的DPC服务为他们的雇主平均节省58%的医疗开支，更高质量的DPC服务减少雇员的病假情况并提高了工作效率。 WildHealth利用平台生成的运营数据报告成功吸引更多的雇主参与其保健计划， 8个月的时间雇主合同就增加了两倍。