海外网|什么是数字化? 数字化有哪些特征? 如何成功实现数字化转型( 三 )

在该情况下，华为再次以客户为中心。
早期制定了统一的客户编码、客户数据管理流程等。但依旧存在系统集成不够、数据随意被修改等问题。
后来，华为成立了专门的“客户数据管理与服务化工作小组” ，对客户数据结构进行重构，明确数据管理责任，定期进行数据清理，并推动数据服务化。
数据通过平台化管理，将企业共性的资源、流程、业务能力整合起来，以获得更大的价值。

对于数字化企业，数据的安全是必须纳入企业的日常管理中。
数据一旦泄露或丢失，势必会导致企业的损失，甚至影响到国家的安全。
华为分别从业务和技术维度建立了信息安全部和技术安全部，对数据进行分层分级管理，内外兼顾，构建防泄密、防攻击、防IT特权和安全运营监控四位一体的安全环境。
3、智能驱动
企业智能化，是数字化转型的高阶目标。
智能的存在是为了支撑企业的运营效率，而运营效率主要体现在以下3个方面：流程效率、决策效率、人的效率。
华为当前在智能驱动数字化转型实践上主要聚焦于以下3个方面。
业务流程场景智能，主要从能感知、会思考、可执行、能进化4个维度来构建。
比如在供应链领域，华为实现计划系统智能决策、物流系统运输线路智能优化、仓储智能管理等动作，提升了供应链管理的敏捷性。
业务管理决策智能。

企业需要构筑一站式智能协同办公平台，在提升流程效率、决策效率的同时，更加关注提升人的效率。
建立统一的数据服务中台是使能共享化、自助化、智能化数据服务的重要支撑。
它为业务提供一站式的数据服务设计、开发、发布和生命周期管理。
人机协作智能，是以人为中心的一站式智能协同办公平台，关注提升人的工作效率、进而提升流程和决策的效率。
华为作为一家国际性企业，通过建立全球统一的办公IT标准，打好办公数字化变革基础。
比如建立统一门户，打造单一数字化入口，可以减少员工切换系统的时间；基于角色和场景建立角色工作频道，以最简单的语言将流程进行衔接，呈现在公共平台上。
华为的数字化转型，以人为中心，从繁入简，真正地做到效率提升。