近日，一市民通过12345政务服务热线向市群众诉求服务系统平台咨询：我市的存档证明在哪里开具？是否需要本人到现场？请相关部门帮助解决 。
接到该市民诉求后，市人社局立即责成市就业和人才服务局进行在线答复 。经工作人员与诉求人电话沟通，了解到诉求人档案在市就业和人才服务局流动人才管理科进行管理 。在此种情况下，存档人若需开档案证明，可持本人身份证到市就业和人才服务局流动人才管理科开具 。开具存档证明也可委托他人代办，须持存档人本人及代办人有效身份证明 。安佳 采访人员常青
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