“但是企业要想活下去 , 总得做点儿什么 , 不是么?”庄海苦笑着说道 。
小标题:顶流消失后企业店播有流量了?
“工厂、企业自建团队做电商直播 , 本来就是一条艰险的道路 。 ”
聊及中小企业“亏播”的话题 , 曾在杭州一家MCN任直播策划主管的Lily表示 , 目前热衷电商直播的中小企业可以说越来越多 , 但公认直播电商做得“成功”的企业 , 却未曾听闻 。
她认识的很多企业主 , 一聊起自建直播团队都是在诉苦 , 称投入了大量资金 , 结果直播流量做不上去 , 卖自家产品亏钱、倒贴才有人要 。 更有企业主认为 , 自己培养的主播能力不够 , 只好高薪挖大平台的主播或者频频换人 。
“企业直播没流量 , 跟主播的能力关系并不大 , 主要是直播的内容和形式有问题 。 ”Lily解释 , 普通电商主播所推介的商品种类繁多、应有尽有 , 几小时直播 , 满足了不同层次用户千人千面的购物需求 。
但工厂、企业的店播 , 几个小时下来推介的内容几乎都是自家生产的产品 。 如果是综合类型的数码作坊、文具工厂还好 , 要是产品相对比较单一的中小企业 , 直播内容只能用乏味来形容 。
“我见过东莞一家数码厂做电商直播 , 整整四个小时就重复推荐三款手表 。 ”Lily打趣道 , 即使用户看着不觉着烦 , 主播机械式地介绍产品也要困了 , “都是同一品牌的同类产品 , 容易让人感觉广告痕迹太重 , 从而心生抗拒 。 ”
此外 , 她认为企业店播的形式普遍创新不足 , 难以吸引到用户的关注 , “几乎没有什么技巧 , 一开播就是介绍商品的卖点 , 优惠的力度 , 然后就催着用户下单 , 怎么可能吸引人?”
其实 , 类似的直播形式目前不少电商主播都在使用 , 甚至连部分顶流主播之前也都是这么做的 , 也不见得流量迅速减少 , 上架商品成交转化率暴跌 。 为何到了企业店播 , 形式创新不足反而成了“原罪”呢?
“不管是顶流还是腰部主播 , 她们都占据了电商直播早期的流量红利 , 平台的资源支持也不容小觑 。 ”Lily分析 , 即便顶流头部主播的内容、形式创新力不足 , 但仅靠已有的粉丝流量、影响力和平台资源 , 也能高枕无忧 。
至于罗永浩、俞敏洪等企业家之所以能“一播出圈” , 与其本身是垂直行业的知名人士、自带流量的KOL不无关系 , 都是中小企业主遥不可及的“光环”体质 。
而绝大部分中小企业都是近一、两年才涉足直播电商领域 , 行业流量的红利早已消耗殆尽 。 若是“复刻”顶流、头部主播的形式以及打法 , 很难脱颖而出 , “别说一般企业了 , 那些顶流消失后 , 创新不足的二线主播都很难补位呢 。 ”
有传统企业主告诉懂懂笔记 , 相比自建直播团队 , 不少企业仍青睐于与成熟的电商主播(MCN)合作 , 利用其已有流量及影响力赋能商品销售 , 要不是近几年直播行业乱象频繁 , 造假不断 , 作为“门外汉”的企业主才不愿意去疯狂试错 。
【结束语】
【短视频|企业自建直播团队卖货:是从一个坑,跳进另一个坑?】中小企业涉足电商直播值得鼓励 , 但不能盲目对标顶流主播、追求用户流量 , 更不应该为了追求流量 , 将企业直播间变成优惠券发放机 , 陷入越直播越亏、越亏越直播的怪圈 。 企业主应该充分利用直播的实时互动特性 , 作为辅助商品销售的手段 , 同时要真正理解直播的逻辑 , 让专业的人来做专业的事 。
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