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在支付宝余额宝上存下一笔“巨款” ， 突然被告知几年后才能取出 ， 这是一种什么感受？对此 ， 哈尔滨的于先生有话要说 。

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6月21日消息 ， 据报道 ， 日前于先生将46万存款转入余额宝 ， 但还房贷想要提现时却无法操作 ， 页面显示支付宝账户可能涉及违规违禁 ， 已被限制部分使用功能 。

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随后 ， 他咨询客服 ， 对方回应称要1084天后才可以取钱 ， 这导致于先生生活得极为不便 ， 不仅房贷还不上 ， 日常开销还得跟朋友借 。

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相关报道不过 ， 于先生向支付宝客服提交相关材料后 ， 其支付宝账户已经恢复正常 ， 而且能取出自己账户上的钱 。

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网友评论据支付宝客服解释 ， 于先生遇到的这种情况比较特殊 ， 也很少见 ， 这和平台的风控有关 。 当风控系统识别到用户的一些交易行为存在风险 ， 为避免用户因遭遇网络赌博、电信诈骗、非法理财投资等风险而造成资金损失 ， 根据国家相关法律法规 ， 系统会对账户功能做一定的限制 ， 并和用户核实相关情况 ， 如无高风险行为 ， 账户功能就可恢复正常 。
【资讯｜离谱！小伙在支付宝余额宝存46万被告知3年后才能取】如果其他支付宝用户也遇到这种情况 ， 可以第一时间和平台取得联系 ， 提交相关材料进行申诉 ， 风险解除即可正常使用支付宝 。

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